為因應國內外環境變動情勢及民眾對多元化公共服務需求，在「新公共服務」理念、核心基礎上，導入「公平共享」、「參與合作」及「開放透明」實施精神，持續營造優質經貿環境，協助業者推廣貿易，開發市場與商機，及推動服務效率，促使民眾在資訊開放、透明下，享有專業、便捷及高效率之服務，精進本局為民服務績效，本局於執行策略服務遞送設置全功能單一窗口櫃台(含臨櫃、電話或網站單一窗口服務)，提供整合服務。