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標題: 如何創造顧客價值與提升顧客滿意
內容: 產品同質化、價格透明化、競爭全球化三大力量, 已成為微利時代企業求生存、求績效不容忽視的重要挑戰,科技改變了競爭的本質,21世紀企業決勝關鍵不再光靠產品優良,價格比別人便宜;如何創造顧客價值以提升顧客...

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如何創造顧客價值與提升顧客滿意

作者:中華民國對外貿易發展協會
檢視日期:2021-04-08
產品同質化、價格透明化、競爭全球化三大力量, 已成為微利時代企業求生存、求績效不容忽視的重要挑戰,科技改變了競爭的本質,21世紀企業決勝關鍵不再光靠產品優良,價格比別人便宜;如何創造顧客價值以提升顧客滿意度,有效地與顧客建立終身關係、贏得顧客心,才是新世紀創造競爭優勢的不二法門。
●地點 : 台北世貿一館2樓H區
●主辦單位 : 外貿協會人才培訓中心

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文章公布日期:2021-04-08