據媒體報導,2025年大阪關西世博會所有支付方式將完全採用無現金化,將引進智慧手機應用程式(APP)作為支付方式之一,同時運用集點服務吸引到場參觀。未來會場內的商店、餐廳等商家能否對應多種支付方式,以及能否避免造成訪客的不便,皆為下一階段待解決的課題。
大阪關西世博會營運主體的日本萬國博覽會協會宣布,在世博會場館原則上實施無現金支付的政策。其中成為注目的是支付APP—「EXPO 2025 Digital Wallet」。該支付APP可以從銀行帳戶或信用卡儲值電子貨幣,並根據使用的金額給予點數。主要金融機關將負責該APP的開發和營運,目標是在2023年度內開始提供該APP,世博會開幕前在合作商店中也可使用。消費集點可兌換世博會門票和紀念品,希望提供誘因吸引遊客參加世博會。
在會場除了支付APP還可以使用信用卡、交通IC卡、二維條碼支付等,預計將提供約60種支付方式,並預計邀請中國大陸、韓國、印度等國家的支付營運商加入。
除了會場地內的商店和餐廳,行動餐車也將完全無現金化。經營者可以減少準備零錢等現金管理成本,但為應對各種支付方式,培訓員工的教育成本將會增加。日本博覽會協會承辦人表示,將透過舉辦事前的說明會和培訓來提供協助。
考量不熟悉無現金支付的高齡者可能不願意來場參觀。該協會對此也考慮在會場內設立諮詢中心,指導訪客如何進行無現金支付。另針對除了現金沒有其他支付方式的人,也正在討論可以在會場內使用預付卡支付之替代方案。
大阪關西世博會將於2013年4月13日起舉辦,為期六個月,預計期間內每日約有15萬至16萬人參觀,世博會將被定位為在日本推廣無現金支付的示範實驗場所。
市場分析專家表示,透過在世博會場導入無現金交易,不僅考可節省勞動力及增進交易效率,另一方面透過分析支付數據,作為未來舉辦類似大型活動的參考。