加拿大商業發展銀行 (BDC) 公布最新2026年報告，加拿大中小企業的數位科技導入比率已高達96%，其中更有三成企業已採用生成式人工智慧 (AI)。加拿大商業發展銀行 (BDC) 副總裁兼首席經濟學家Pierre Cléroux指出，數位化升級正為經濟帶來巨大成長潛力。若所有中小企業科技運用程度皆能追上最先進企業，加拿大GDP將有望大幅成長近14%，相當於增加3,500億加元經濟產值，顯示數位轉型成為推升經濟之關鍵要素。
個別企業營運與投資回報方面，AI應用顯著提升生產力。資料顯示運用AI中小企業，每位員工創造銷售額可提升24%；若全體中小企業普及AI應用，估計為GDP帶來6%成長。目前加國中小企業主要將AI應用於銷售與行銷、行政作業及人力資源等管理領域，有高達78%AI使用者對其投資回報率感到滿意。然而，企業在數位轉型程中仍面臨挑戰；建置成本、數位人才培育與AI技術專才，系統整合等門檻，讓中小企業步擴大科技資本支出之計畫受限。此外資安讓數位轉型腳步變緩。因此綜合評量企業技術、數據管理、企業文化與AI應用強度「數位成熟度」指標顯示，目前23%的中小企業達到高或極高成熟度。該機構呼籲，企業應深化內部資料整合並落實員工AI培訓，才能極大化數位工具投資效益。
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