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標題: 面對Amazon大軍壓境,澳洲兩大超市集團Coles 及Wo...
內容: 來源:澳洲金融報(The Australian Financial Review) 日期: 2019/02/04 澳洲Woolworths 及Coles超市集團為因應亞馬遜(Amazon)網路購物崛起...

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面對Amazon大軍壓境,澳洲兩大超市集團Coles 及Woolworths降價因應

資料蒐集:澳大利亞/駐澳大利亞台北經濟文化辦事處經濟組
文章分類:當地商情
檢視日期:2019-03-18

來源:澳洲金融報(The Australian Financial Review)

 

日期: 2019/02/04

 

澳洲Woolworths 及Coles超市集團為因應亞馬遜(Amazon)網路購物崛起,而瓜分該二集團之市場,決定對保健、美妝產品及清潔用品降價並提供免費宅配服務。據瑞士信貸集團研究機構(Credit Suisse Research Institute)之分析,亞馬遜於去年推出Amazon Pantry網路購物平台後,非食物類商品之銷售即大幅成長,分食Woolworths及Coles之市場銷售量。該報告中指出,1月份Woolworths之50種嬰兒用品、美妝、清潔用品及健康食品等平均每日售價比亞馬遜同類產品高出14%,即使該等產品最低售價亦比亞馬遜平台高出4%。而Coles亦有40項同類產品高出亞馬遜售價25%,最便宜之售價亦高出18%。據瑞士信貸分析師指出,當主要競爭對手調降或漲價時,亞馬遜購物平台會在隔天馬上跟進。列入本分析調查之品項包含嬰幼兒用品(如Huggies尿布)、美體美妝及、口腔清潔、維他命及家庭清潔用品等,佔超市總銷售之4%。

 

瑞士信貸集團分析,若Woolworths調降上述競爭品項產品之5%至14%價格,將使其利潤率減少0.2%至0.56%,稅前收益盈餘減少7,800萬澳元至2億2,000萬澳元;若Coles 亦調降25%,利潤率則下降1%,稅前收益將減少3億澳元。另該二超市集團為與亞馬遜 Prime平台競爭,若提供免費宅配服務,宅配成本將高達8,000萬澳元。該分析報告建議,在網路購物盛行同時,零售商應在其價格、產品種類及服務上加強投資,將利潤率調降100至230個基準點,並提出策略性行銷,加強對其顧客忠誠度,而非鎖定免費宅配服務上。如Woolworth 及Coles 已透過品牌忠誠計畫,允許會員將點數轉換成免費宅配,而Coles目前已提供該集團聯名卡免費宅配,預估線上購物已為Coles帶來10億澳元之銷售商機。該集團另研議Flybuys Max會員折扣戰,以月付制或年付制提供折扣商品及電影流行音樂活動線上購物免運費等計畫。另Woolworths則以年付129元澳元、三個月50澳元或當一次購物超過100澳元時20澳元每週每天無限量宅配服務計畫。這些行銷策略皆有助於該二集團透過品牌忠誠度擴展其事業版圖。


備註:經濟部駐外單位為利業者即時掌握商情,廣泛蒐集相關資訊供業者參考。國際貿易局無從查證所有訊息均屬完整、正確,讀者如需運用,應自行確認資訊之正確性。
文章公布日期:2019-03-18