根據美國ACSI公布最新調查結果，蘋果持續在個人電腦(PC)製造商中擁有最高的顧客滿意度分數，以些微差距擊敗三星、宏\xf9硅棸Q。

ACSI在2021年7月至2022年6月期間對9271名美國用戶進行PC使用滿意度調查。

PC包括桌機、筆電和平板電腦的個人電腦，受訪者對每個品牌的評分範圍從0到100分，考慮因素包括對機器設計滿意度、音質、圖形處理能力、應用程序的可用性、處理器速度等。

調查結果顯示，蘋果以82分的ACSI分數，榮登美國用戶最滿意的PC品牌冠軍，其中蘋果的Mac和iPad的得分為82，比PC平均分數79高3分。

三星以1分之差位居第二，滿意度分數為81分，較去年同期提升3%。

宏\xf9痋B亞馬遜、華碩、戴爾和聯想以79分並列第三。其中，分數提升最顯著的是亞馬遜，亞馬遜滿意度增長7%，去年同期才獲得74分。不過惠普PC使用滿意度下跌3%至78分。

ACSI調查的所有PC產品類別中，桌機是最令美國用戶滿意的產品，平均分數從78分上升到80分。筆記型電腦和平板電腦以79分並列緊隨在後。

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