新加坡媒體引述研究報告指出,2023年東南亞送餐服務成長趨緩,連續兩年僅成長5%

2024-01-31 駐新加坡台北代表處經濟組 吳組長文忠

一、    新加坡聯合早報本(2024)年1月31日引述「墨騰創投(Momentum Works)」最新發布的「東南亞送餐服務業報告」指出,截至2023年底,東南亞送餐服務業的「市場商品交易總額」(Gross Merchandise Value,簡稱GMV)達171億美元,已連續兩年僅成長5%,遠低於2020年及2021年的成長率183%及30%。其中,新加坡市場的「市場商品交易總額」持平,越南則成長最高,達27%,其次為馬來西亞的9%。
二、    墨騰創投首席執行長李江玕表示,東南亞地區送餐業務放緩,主要係因新冠疫情後恢復內用及送餐平臺進行促銷所致。預期未來兩年東南亞地區送餐服務的「市場商品交易總額」增幅將僅有個位數,但送餐平臺將持續爭取用戶人數,例如Grab透過Saver服務(較低收費、較長送餐時間)等。至於新加坡市場,仍有成長空間,但業者需具備更高效率。
三、    上述報告顯示,截至2023年底,Grab是東南亞最大送餐平臺,占整體「市場商品交易總額」的55%或94億美元。Foodpanda及Gojek分占15.8%及10.5%,其「市場商品交易總額」分別下跌12.9%及10%。蝦皮(Shopee)及Lineman則各占8.8%及8.1%,蝦皮成長約6成,Lineman在泰國亦取得雙位數增幅。
四、    李江玕執行長指出,由於餐飲消費蓬勃、送餐滲透率低及持續整合,東南亞送餐平臺具備極大的成長空間。業績領先企業在專注於本身核心能力時,亦需關注潛在市場的變化及新湧現的挑戰者。Grab數據顯示,95%東南亞人口仍未活躍使用送餐服務。此外,TikTok已收購印尼的Tokopedia,並在中國積極拓展送餐服務,其加入可推動整體東南亞地區擴大送餐市場規模。
 

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