參考資料：The Guardian、The Telegraph
日期：113年3月28日
文號：駐英經（113）經字第165/P200號（商情文號:第165號）

商情本文：

英國能源安全與淨零部最新數據顯示，截至去年年底，英國有398萬多個智慧電表處於不正常運作，去年6月估計為 270萬，最新數據引發民眾擔心自家燃氣和電費恐遭溢收，該部主管能源效率和綠色金融的Callanan勳爵因而向英國能源監管署(Ofgem)陳情，表示故障電表的數量不符政府預期，並敦促其採取行動。

智慧電表被視為實現政府淨零排放的一部分，屋主能更容易追蹤能源使用情況並減少能源浪費，當處於智慧模式時，它們將客戶用量即時傳送給燃氣和電力供應商，然而，當它們未正常運作時，客戶如依靠預估帳單付費，將有可能支付過多能源費用。英國能源協會（Energy UK）發言人表示，儘管這可能是廠商無法控制的技術問題，但供應商仍有義務更換電表，最能改善帳單不準確問題的就是人工記表，直到供應商解決此一問題。英國非營利組織Smart Energy GB表示，現在英國有近3,500萬部智慧電表，絕大多數處於正常運作，自2022年以來，智慧電表在智慧模式下運作的比例已有所提升，從2022年底的87.3%增加到2023年底的88.6%。