根據世界貿易組織（WTO）統計，服務業2017年全球貿易額達13兆3000億美元，2005年至2017年間，年均複合成長率為5.4%，超越貨品貿易(4.6%)；且服務業附加價值對國際貿易額之貢獻將近5成。此外，「商業據點呈現」（透過海外據點提供服務）為目前全球最主要的服務貿易提供模式，而配銷服務及金融服務，則為全球服務貿易最主要的業別。

另一方面，已開發國家的服務業產值約占國民生產毛額的四分之三，開發中國家也正加速朝服務業發展。2005年至2017年間，開發中國家對於全球服務貿易的貢獻，成長幅度逾10%，2017年服務出口比重達25%、進口比重達34.4%，主要集中於中國大陸、香港、南韓、新加坡、印度；而低度開發國家貢獻雖微乎其微，但相比於2005年的水準，已顯著提高。

服務業出口提供大量工作機會，且有助於促進女性就業及提升微中小型企業競爭力，但對於整體就業率及勞動結構的影響程度並不明顯。另外，與製造業相比，由女性主導的服務出口企業雖然較多，但仍未達適足水準。

報告中預估，到2040年為止，服務貿易的全球貿易額將再成長50%。而若開發中國家運用數位科技，其貿易額可能再提升15%。此外，數位化、人口轉型、所得成長以及氣候變遷，將是影響服務貿易未來發展的重點趨勢，也將催生新市場（如環境服務業）以及服務貿易型態。

受惠於數位化、政策鬆綁及基礎建設投資等因素，服務貿易成本在2005年至2017年間已減少9%。然服務貿易由於就近營運之必要性，相較於貨品貿易，對於輸入國的法制環境更加重視，且普遍面臨較多監管法規，使服務貿易的成本仍近貨品貿易的2倍。

各會員透過多邊談判及加強國際合作的方式，確保各國經濟轉型及服務貿易能夠順利進行。1995年WTO服務貿易總協定(GATS)生效，會員開放服務業市場並依循全球性規範。其後各國藉多邊或區域貿易協定進一步開放市場及深化規則(如國內規章、電信服務、電子商務、自然人跨境移動)。而WTO刻正進行電子商務、國內規章、投資便捷化等議題討論，各約有70餘個WTO會員(含我國)參與，歡迎所有會員加入，盼加強合作及降低服務貿易障礙。 

WTO報告原文